スキルアップ

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電話対応が苦手。ミスしたり、怒られたりして、電話にでるのが怖いよ・・・。どうしたらいいの？こうした悩みのある方へ。こんにちは、社会福祉士兼精神保健福祉士ブロガーのぱーぱすです。現場経験は１０年以上になります。電話相談が苦手だった私が克服した...