児童養護施設の仕事が厳しい１２の理由【元児童指導員の本音】

どうも！社会福祉士・精神保健福祉士のぱーぱすです。児童指導員経験があります。

このようなギモンのある方は多いでしょう。

まず結論です。

児童養護施設の仕事は、体・メンタル・生活が厳しい！

この三重苦に耐えられる人だけが残れます。障害児入所施設も同様です。

「ラクして稼ぎたい」という人には決してオススメしません。

児童養護施設の仕事はなぜ厳しいのか？１２の理由を解説します。

児童養護施設の仕事が厳しい１２の理由【元児童指導員の本音】

体が厳しい！

体が厳しい理由は以下です。

すべて私の経験です。　※「児童養護施設なら必ず同じ」という趣旨ではありません

宿直や夜勤で寝不足になる

まず、宿直と夜勤の違いをカンタンにまとめます。

私の経験が長かったのは、宿直です。

宿直時間は、子どもの各部屋を１時間ごとに巡回していました。

部屋で静かに眠ってくれていたら良いのですが、他の子どもと一緒に騒いでいたら注意しないといけませんでした。

「この先生は優しいから大丈夫だろう」と思われていると、無法地帯に様変わりしていたり。

その一方、怖い先生が宿直の日は静まり返っていました。子どもは職員に「今日の宿直は誰？」とよく確認していましたね。

ちなみに、子どもが無断で外出した時は大騒ぎです。夜中に捜索することもありました。

そうして最終見回りを終え、すぐに布団に入っても睡眠時間は６～７時間が限界でした。

寝坊はできません。朝の定刻には起きて、朝食の用意をして、子どもを起こす役割があります。

私のように「７～８時間は眠りたい」という人は、体が厳しく感じるでしょう。

「何か起きたら対応しないといけない」という状況で眠るのは、けっこうキツイです。

体が緊張し続けているためか、遠くで扉を開け閉めする音がするだけで目覚めたりします。眠りが浅いんでしょうね。

逆に、「４～５時間睡眠でもバリバリ動ける」という人は順応しやすいでしょう。

宿直明けに８時間勤務はザラ

「宿直明けは眠いし、帰って良いはず･･･。」

残念ながら、そんなことはありません。

宿直明けからもう一度、８時間勤務がスタートします。↓こんな感じです。

拘束時間が長い！

まさに一泊二日。翌日の８時間勤務（残業含む）が終わった時は、合宿から解放されたかのような気持ちでしたね。

ちなみに、慣れないうちは翌日の勤務が眠くてたまりませんでした。ようやく慣れたと思ったら、たくさん仕事を任されて残業中に二晩目を迎えたり。

先輩からは

なんて、冗談が飛んできたりしました。

残業がある

「宿直明けでも残業がある」ということは、普段も残業があるわけで。

少ない人員で回す現場では、交代職員が出勤するまでの時間を残業でつなぎます。

あるいは、残業時間になってようやく自分の事務仕事ができたり。

つまり、残業ありきの体制なんですね。学校の先生が、生徒の下校後に事務仕事をするイメージに近いです。

交代制勤務（シフト制）で６連勤、７連勤がある

ここまで話した宿直・残業の日々は、６～７日続く場合があります。

それはどんな時かと言うと、各職員の出張や休日の都合などで、他の職員にしわ寄せが行った場合です。

大きな工場のように、たくさんの人が回している現場なら補填しやすいでしょう。

しかし比較的小規模な児童養護施設は、代わりの人が限られます。誰かが体を張って解決するしかないのです。

私は勤務シフトを組んでいた時がありましたが、苦行でした。シフト作成は難解なパズルゲームです。

例えば、↓のようなことを考えます。

こうした”条件”は、ごく一部です。

実際は１０以上の条件を総合的に考えるのですが「あちらを立てればこちらが立たず」で、正解の無いパズルゲームの場合もあります。

その結果、誰かが６～７連勤になってしまいます。「申し訳ない･･･」と勤務調整担当は頭を抱えます。

皆さん、勤務調整する人には優しくしてあげてくださいね！（笑）

人手不足で有給休暇をとりにくい

６～７連勤が発生するほど人手不足の現場です。有給休暇を取るどころではありません。

有給休暇（特別休暇）をとれる時は、下記くらいでした。

「Aさんが有給休暇を取る ＝ Bさんが残業する」です。

助け合いと言えば聞こえは良いですが、そもそも労働環境として問題という話です。

「誰かに残業してもらってでも俺は休む！」というのは、はばかられます。

毎年、使えなかった有給休暇が消えていきました。

いったい何日分が消えたんだろう･･･？

子どもとの食事は「休憩扱い」で本来の休憩時間が無い

休憩時間が無い！

児童養護施設だけの問題ではありません。福祉現場のあるあるでしょう。こちらの「福祉・介護現場は休憩なし！？【あるある事例まとめ】」でもう少し詳しく話しています。

子どもと食事を食べている時間は、休憩時間として扱われる。「子どもとの食事時間は楽しいものでしょう？」という無言の圧力があります。

でも、食事中にトラブルはよくあります。リラックスはできないし、ゆっくり食べてもいられません。

例えば食べ物の取り合い、食べずにすぐ捨てる、食べ物を皿ごと投げ飛ばす･･･など、目が離せないんですね。

私は平然とした顔を装いながら、ご飯を口にかき込みつつ、全体に目を配っていました。

ある時、先輩の５０代女性に「休憩を取って良いですか」と言ったら、女性は「ぱーぱすさんが休憩とりたいってー！皆とりたいのに。いいよいいよ。行ってらっしゃい。」と吐き捨てられました。

意地悪な人に聞いてしまった私も不器用でしたが、そもそも休憩が取りにくい職員体制に課題があります。

チームワークの名のもとで、「利用児・者さんとの食事時間は休憩扱い」という実態は、課題と目されずに放置されやすいと思います。

メンタルが厳しい！

メンタルが厳しい理由は次のとおりです。

支援がうまくいかない

私たちがどれだけ頑張っても、支援に成果が出るとは限りません。

愛情に飢えている子どもに「愛情を伝えたい！」と思う気持ちは、とても素敵だと思います。「親に捨てられた」と思っている子どもや、「誰も信頼できない」と思っている子どもに、「何とか手を差しのべたい」と思う人は心の温かな方でしょう。

しかしハートだけではうまくいかないのが、支援の奥深さです。特に、深刻な課題ほど思うようにいきません。

情熱的に関われば関わるほど、うまくいかなかった時は私たちもダメージを負います。

親身に関わったつもりが、返って来るのは感謝ではなく暴言で、ひどければ暴力を受けます。

支援につまずくたび、私たちは自信を失い、無力感に打ちひしがれます。

メンタルが徐々に辛くなっていくんですね。心にジャブをくらい続けるうち、知らない間にノックアウトしてしまう。

対策には自己覚知じこかくちが大切です。自己覚知をシンプルに言うと、自分自身を深く知って支援に活かすことです。

例えば、下記の質問に答えられるでしょうか？

• どんな子どもは好き？その理由はどうして？
• どんな子どもは苦手？その理由はどうして？
• どんなときに辛い？その理由はどうして？
• 子どもに関わりすぎてしまうのは、どんな時？
• 子どもとの関わりを避けたくなるのは、どんな時？

こうした質問に真剣に答えようとすると、おのずと自分自身と向き合うことになります。

答えを掘り下げていくと、自分自身の育ってきた環境や、親との関係にまで、立ち返ることになります。

こうした自己覚知のプロセスでは、きっと嫌な思いをするでしょう。

自己覚知は、痛みを伴う外科的治療に近いです。放っておくと病巣は広がり、手が付けられなくなります。手を施すのは早い方が良いです。

しかし自己覚知に熟練すると、気持ちをコントロールしやすくなります。

身勝手な関わりとオサラバ。意図的な支援をしやすくなります。

自己覚知は、専門的支援の基盤となります。しかも、自らのメンタルを守るプロテクターの役割も果たします。

児童養護施設の厳しい仕事をタフにこなしていくなら、自己覚知は習慣化しておきたいですね。以下で解説しています。

≫社会福祉士の自己覚知【必要な理由・やり方を社会福祉士が解説】

暴言・暴力を受ける

児童養護施設で仕事をしていると、子どもから暴言や暴力を受けることがあります。

全く不思議なことではありません。

私はたくさんの言葉を浴びてきました。

例え２０代でも男性職員はジジイ、女性職員はババアになります･･･（苦笑）

暴言を真に受ける必要はありません。暴言を放ってしまう気持ちに応えれば良いと思います。

ただし、暴力はそうもいきません。手や足を出されたて「いいよ～気にしないで」とはいきません。

特に、中学生や高校生は体がしっかり育っています。力が強いので痛いし、実際にケガもします。

彼らのこれまでの育ちの過酷さに思いをはせつつも、暴力行為を許すわけにはいきません。

児童養護施設の仕事は、共感的に関わるだけではダメで、社会的に許されないことは毅然きぜんと指摘しないといけません。バランスを求められる現場です。

しかし、「叱れない」という悩みを抱える職員もいます。

慣れないうちは先輩職員を頼っておきましょう。助けてもらえば良いのです。

暴力はメンタルにダメージを負います。その痛みは、その子が過去にうけた痛みの再現かもしれません。

しかし同じように苦しんでは、身がもちません。ご自身をしっかりいたわってあげましょうね。

職員関係がツラい

児童養護施設の仕事は１人ではできません。個人プレーよりも集団プレーの現場です。

言い換えると、一緒に働く職員の立ち回りから影響を受けます。逆もしかり。

例えばバレーボールでは、選手同士が声をかけ合ってトスをしたりスパイクを決めますよね。

児童養護施設の仕事も同様で、職員同士が声をかけ合い、食事・遊び・外出・入浴などの日課を支援します。

相性の良い人と組んでいる時は、スムーズな支援ができます。そうした雰囲気は子どもに自然と伝わり、和やかな雰囲気に包まれます。

しかし、以下のような職員と組まざるを得ないことがあります。

すべて私が一緒に働いたことのある方です･･･。

こうした職員がいると、子どもから「〇〇さん（職員）にこんなこと言われたんだけど･･･」とたびたび相談されたりします。

しかも子どもの主張の方が、よほど筋が通っていたりします･･･。

このような職員さんが１人でもいると、たいていは職員同士の人間関係に亀裂が入り、子どもにも伝わってしまいます。

人間関係が悪い現場は、支援のクオリティも低くなります。理由は「【福祉現場】「職場の人間関係≒支援力」といえる理由３つ」で解説しています。

職員に気を配りながら子どもにも気を配るので、神経がすりへって疲れます･･･。

なお、児童養護施設の現場は女性が多いので、男性の皆さまにはこちら「福祉現場で女性陣との人間関係にお悩みの男性へ【社会福祉士の体験談】」が役立つかもしれません。

休日に職場から連絡が入る

児童養護施設は２４時間３６５日稼働しています。

誰かの休みは誰かの仕事日です。

交代交代で回していくので、情報共有は大切ですが漏れは起きがちです。

「Aさんに聞かないとわからない」「上司に相談しないと判断できない」となれば、休日でも割とお構いなく電話したりLINEを送ります。

休日に仕事の連絡が入ると「仕事のスイッチ」が入ってしまいます。

いったん入ったスイッチは、連絡が終わってもすぐOFFには戻れないんですよね。スイッチの切り替わりスピードには個人差があります。

私は「カンベンしてくれー！」と思うタイプでした。忘れていた仕事の悩みを思い出して、気が沈んでしまったり･･･。

対策としてはこちらの「精神保健福祉士・社会福祉士は病む？【10年超で実証した対策5つ】」で話しています。児童養護施設の仕事でも対策は同じです。

生活が厳しい！

給料が割に合わないかも

児童養護施設職員の給与や年収の公式調査は見当たりません。

かろうじて参考になるのは「乳児院・児童養護施設・母子生活支援施設で働く社会福祉士の平均年収」です。その平均年収は４３７万円でした。詳しくは社会福祉士の給料・年収高い職場ランキングTOP42【最新公式調査より】でご紹介しています。

児童養護施設の職員は、保育士や社会福祉士が多いです。児童指導員の任用資格だからですね。

それぞれの平均年収をまとめると下記のようになります。

参考：保育士の平均賃金 – 厚生労働省（出典：平成28年賃金構造基本統計調査）、社会福祉士就労状況調査結果報告書（令和２年度）

このように比べると、「児童養護施設で働く職員の平均年収は高めかも？」と思えます。

ただし職場ごとの差は大きいでしょうし、給与規定をよく確認しておきましょうね。

後はあなたの感じ方次第だと思います。

つまり、宿直・夜勤・残業・土日祝日勤務あり、暴言あり、暴力あり（？）という厳しさと

対価（給料）が、割に合っていると感じられるかどうかだと思います。

「やりがいさえあれば頑張れる！」という方もいるでしょうね。

土日祝の休みが少なく、人と会いにくい

シフト制なので土日祝も仕事があります。

彼氏・彼女、友だち、家族と会おうとしても、休みを合わせづらいです。

「いつの間にか疎遠に･･･」なんてことのないよう、努力がいります。

休日希望は勤務調整の担当者に、早いうちに、やさし～く、伝えておきましょう！

また、児童養護施設の仕事は他律的です。つまり、周りの都合であなたの予定が決まる仕事です。

したがって、仕事後の予定は組みにくいです。飲み会もデートも、仕事後に入れるのは避けた方が良いかもしれません。

例えば、勤務終了間際に子ども同士がトラブルを起こすと、人手が必要になって対応に駆り出されます。

なかなか出られず、予定に遅刻したり、最悪の場合はキャンセルに･･･。

そうならぬよう、私は人と会う予定を休日だけに入れるようにしていました。

最後に　「きつい」「辞めたい」という方へ

児童養護施設の仕事が厳しい理由を申し上げました。

継続して頑張っていくのも１つの道です。やりがいもあります。こちらの【体験談】児童指導員やりがい・魅力TOP5【やってて良かったこと】に書いています。

それでも、「もうやっていけない！」「きつい。辞めたい。」という方は、転職も選択肢だと思います。

今は終身雇用の時代ではなくなりましたし、欧米では転職してステップアップしていくのがスタンダードです。

「職員がおかしいから辞めたいけど、担当の子が心配で･･･」という方もいると思います。まるで子どもが人質に取られているかのような。

ですが、そこは割り切りがあって良いと思います。案外、気丈に成長していったりするものです。（ちょっと寂しいですけどね）

私も２回転職しました。福祉業界内での転職なので、これまでの経験を活かせてスムーズでしたし、収入も上がりました。

人生に２度目はありません。後悔のないように仕事と向き合っていきましょうね。

どうかご無理のないように！

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もし転職をお考えの方には、まずは公務員をおすすめしたくなります。親のお節介心のようなものですが、とんでもないブラック職場にはあたらないと思うし、待遇も安定していると思うのです。

しかし保育士業界特有の事情もあるので、下記記事は知っておいて損は無いはずです。

≫公務員保育士とは？気になる給料や待遇から私立保育士との違い、試験内容まで解説！

社会福祉士をお持ちの方には「【３つだけ！】社会福祉士おすすめ転職サイト・転職エージェント」を読んでもらえると、私の言わんとすることをわかってもらえると思います。